close menu

Follow us on:

Δωρεάν Μεταφορικά Άνω των 50€
αλλαγή προϊόντος 5€ (+2€ αντικαταβολή)
2,50€ μεταφορικά για απλή αποστολή παραγγελίας
επιστροφή προϊόντος 5€ (επιστροφή χρημάτων)
 
Τρόπος & Χρόνος Αποστολής
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινά με ACS και ELTA courier και παραδίδονται εντός 1-3 ημερών.
Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής από τον χώρο μας, χωρίς επιβάρυνση κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας.
Για αγορές άνω των 50€ τα μεταφορικά είναι Δωρεάν (δεν συμπεριλαμβάνει την αντικαταβολή).
Για παραγγελίες όπου η αξία των προϊόντων είναι μικρότερη των 50€ οι χρεώσεις των μεταφορικών διαμορφώνονται ως εξής:
  • Παράδοση στον χώρο σας εντός Ελλάδος με ELTA courier ανέρχεται στα 2,5€ (σε περίπτωση που δεν υπάρχει κατάστημα ELTA courier στη περιοχή σας , παραλαμβάνεται από το πλησιέστερο Ταχυδρομείο).
  • Παράδοση στον χώρο σας εντός Ελλάδος με ACS courier ανέρχεται στα 2,5€ (σε περίπτωση που ο ταχυδρομικός σας κώδικας ορίζεται ως απομακρυσμένη/δυσπρόσιτη περιοχή από την εταιρεία courier τα μεταφορικά ανέρχονται στα 4,5€).
*Για αγορές με τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή υπάρχει επιβάρυνση +2€ σε οποιαδήποτε περίπτωση. Εναλλακτικά μπορείτε να ολοκληρώσετε τη πληρωμή σας με κάρτα μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω τραπεζικής κατάθεσης.
 
 
 
 
Επιστροφές & Αλλαγές
 
Αλλαγές
Μπορείτε να κάνετε αλλαγή προϊόντων γρήγορα & εύκολα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα .
1. Καλέστε μας για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε και να δεσμεύσουμε το κατάλληλο προϊόν για εσάς ή καταχωρήστε νέα παραγγελία αναφέροντας στα σχόλια ότι πρόκειται για αλλαγή.
2. Θα πρέπει να επιστραφεί το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής στην αρχική του κατάσταση (με καρτελάκια, αρχική συσκευασία και απόδειξη αγοράς) με ACS ή ELTA courier στη διεύθυνσή μας Λ Φυλής 236 ,Άνω Λιόσια ,13341 Αττική .
3. Το κόστος μεταφορικών για την αλλαγή είναι 5€ και επιβαρύνουν τον πελάτη. Η εξόφληση γίνεται πριν την αποστολή των νέων προϊόντων με τραπεζική κατάθεση ή κατά την παραλαβή τους με αντικαταβολή (+2€) .
4. Μόλις παραλάβουμε το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε και περάσει από ποιοτικό έλεγχο θα σταλεί άμεσα η αλλαγή του !
 
Επιστροφή Χρημάτων
1. Συμπληρώστε σε ένα χαρτί αριθμό λογαριασμού ΙΒΑΝ , όνομα τραπέζης (Πειραιώς, Εθνική, Eurobank) και όνομα δικαιούχου.
2. Θα πρέπει να επιστραφεί το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής στην αρχική του κατάσταση (καρτελάκια πάνω στο προϊόν, αρχική συσκευασία και απόδειξη αγοράς) με ACS ή ELTA courier στη διεύθυνσή μας Λ Φυλής 236 ,Άνω Λιόσια ,13341 Αττική .
3. Τα μεταφορικά της επιστροφής είναι 5€ και επιβαρύνουν τον πελάτη (αφαιρούνται από την αξία του προϊόντος)
4. Μόλις παραλάβουμε το προϊόν θα περάσει από ποιοτικό έλεγχο και η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερών.
 
Επιστροφές Δώρων
Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα δώρο , θα πρέπει ο πελάτης που πραγματοποίησε την αγορά να ακολουθήσει τη διαδικασία επιστροφών και αυτός θα είναι και ο αποδέκτης του χρηματικού ποσού.
 
Σημαντικές Πληροφορίες
  • Για να στείλουμε το προϊόν αλλαγής θα πρέπει πρώτα να παραλάβουμε την αρχική σας παραγγελία
  • Σε περίπτωση μη τήρησης των όρων αλλαγής & επιστροφής το Lamoda.gr έχει το δικαίωμα να μη δεχθεί την επιστροφή
  • Τα έξοδα αποστολής & αντικαταβολής που σχετίζονται με την επιστροφή αγαθών δεν επιστρέφονται στον πελάτη
  • Δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή ενός προϊόντος στις παρακάτω περιπτώσεις:
       Για λόγους υγιεινής δεν επιστρέφονται εσώρουχα και καλσόν
       Αν έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια του κατασκευαστή
       Αν έχουν φορεθεί τα προϊόντα πέρα από τη διαδικασία δοκιμής
  • Το Lamoda.gr δεν ευθύνεται για την απώλεια εμπορευμάτων κατά την επιστροφή.
  • Ο πελάτης έχει την ευθύνη της αποστολής του προϊόντος στην διεύθυνση όπου εδρεύει η επιχείρηση μας και δεν υπάρχει δυνατότητα αναζήτησης δέματος σε μεταφορικές όπου δεν συνεργαζόμαστε.